Cookie:是指支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制,通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息,并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后,客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器,这个状态信息被称为Cookie。
第二条 适用范围
本隐私政策将在您使用前海联合基金平台、购买我们的产品、使用我们提供的服务时适用(但具体适用的范围可能根据我们提供服务的范围不同而不同)。前海联合基金平台也可能含有到其他网站的链接,我们会依据法律法规的要求在必要时,采取可行的措施对相关网站进行审查(包括审查网站经营者的基本资质、通过技术手段对相关网站的安全情况进行合理且初步识别、督促该等网站经营者根据法律规定保护您的个人信息安全),但我们无法保证该等链接网站的运营方会按照我们的要求采取保护措施。我们建议您查看该等网站的隐私政策,了解他们如何处理您的信息,以便审慎决策。
第三条 我们如何收集信息
在您使用本平台服务的过程中,我们可能在以下特定情形下,收集您提供的或因使用服务产生的信息;部分场景下,也可能通过前海联合基金下属机构、合作机构收集必要信息。相关信息的收集均为实现服务功能、保障账户安全和服务质量的必要操作,具体如下:
1、 依据法律法规、自律准则规定或履行相应义务需收集信息的情形
(1)为了您购买前海联合基金产品、使用前海联合基金销售服务需收集信息的情形
为了遵守基金销售、反洗钱、反恐怖融资、非居民金融账户涉税信息尽职调查、用户身份识别、账户实名制等相关法律法规或监管要求,在您使用注册、开户、找回密码、账户设置、问题反馈及交易相关服务时,我们需要向您或通过前海联合基金下属机构、合作机构收集您的有关个人信息,包括姓名、性别、出生日期、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式(固定电话、移动电话、电子邮箱),身份证件或其他身份证明文件的种类(身份证、户口本、中国护照、军官证、士兵证、文职干部证、警官证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居住证、外国护照、外国人永久居留证件或其他有效证件,下同)、证件号码、证件有效期及其复印件或影印件,税收居民身份、实际受益人与实际控制人,是否有不良诚信记录、以及法律法规、监管要求及行业自律准则规定的其他信息。如您不提供前述信息,我们可能无法完成相应的反洗钱、反恐怖融资、非居民金融账户涉税信息尽职调查、用户身份识别、账户实名制等法律法规、自律准则规定的义务,进而无法向您提供服务。
为了履行投资者适当性义务和进行合格投资者资格认证,在您使用注册、开户、账户设置及交易相关服务时,我们需要向您或通过前海联合基金下属机构、合作机构收集您的有关个人信息,包括姓名、住址、职业、年龄、联系方式,您的财务状况(收入来源和数额、资产、债务),您与投资相关的学习、工作经历及投资经验,投资目标(投资期限、品种、期望收益),您的风险偏好及可承受的损失、投资偏好、计划的投资期限、总资产中用于金融产品投资的比例、工资中可用于储蓄和投资的比例,您的诚信记录,以及法律法规、监管要求及行业自律准则规定的其他信息。如您不提供上述信息,我们可能无法完成相应的合格投资者资格认证,进而无法向您提供服务。
为了向您提供产品销售服务,按照法律法规、自律准则的规定,我们需要对您进行交易时产生的交易信息进行管理。为此目的,我们需要向您或通过前海联合基金下属机构、合作机构收集与您交易相关的信息,包括交易单号、交易双方名称、交易金额或份额、交易时间、产品名称、产品代码、付款方式、结算账户信息,以及法律法规、监管要求及行业自律准则规定的其他信息。如您不提供上述信息,我们可能无法向您提供对应的产品销售服务。
(2)为了您使用账户资金转账服务需收集额外信息的情形
当您将您的银行卡与基金交易账户进行绑定或向我们的账户进行基金销售结算资金转账时,我们需要向您或通过前海联合基金下属机构、合作机构收集您的相关信息,包括银行卡相关信息,如姓名、银行卡号、身份证件或其他身份证明文件的种类、证件号码、银行预留手机号、银行卡影印件,以及法律法规、监管要求及行业自律准则规定的其他信息。如您不提供上述信息,我们可能无法验证并完成银行卡绑定或处理您对应的基金认/申购申请,从而无法向您提供对应的资金转账服务。
(3)为了您办理非交易过户、账户信息修改等业务需收集额外信息的情形
当您办理非交易过户、账户信息变更等业务时,我们需要向您或者前海联合基金下属机构、合作机构收集您的相关业务信息,包括公证文书、法律文书、调解协议及法院确认文书、变更证明,以及法律法规、监管要求及行业自律准则规定的其他信息。如您不提供上述信息,我们可能无法为您办理对应的非交易过户、账户信息变更等业务。
2、在使用前海联合基金平台服务过程中,您授权前海联合基金收集的信息
为了提高您使用我们服务的稳定性和安全性,保护您的账户与资金安全,识别您的身份,开展安全性和欺诈检测,预防交易和资金风险,预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们需要接受并记录您使用的设备相关信息,包括设备标识信息(MAC、AndroidID、IDFV、广告跟踪ID)、设备属性信息(设备品牌及型号、设备屏幕规格、操作系统版本、设备设置、应用安装列表以及其他软硬件特征信息)、设备连接信息(IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您需求的网页记录)及功能使用情况(页面点击频次、页面停留时间、访问路径)。如您不提供上述信息,可能影响交易环境的安全验证,您的账户、资金和服务安全可能无法得到保障并存在资金损失的风险。
其中设备标识信息可用于多种用途,包括安全性和欺诈检测、同步服务(如用户的电子邮件收件箱)、记录用户的偏好设置。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在您的设备上为您提供一致的服务。如果您对此有任何疑问,可以通过前海联合基金平台或本隐私政策提供的联系方式联系我们。
在您参与前海联合基金组织的活动时,我们需要向您或通过前海联合基金下属机构、合作机构收集您的相关信息,包括姓名、身份证件或其他身份证明文件的种类、证件号码、手机号码、银行卡号、联系地址。如您不提供上述信息,我们可能无法给您发放相应的活动权益。
在您登录前海联合基金平台时,您可以选择我们提供的手机号登录、证件号码登录、手势登录、不同的登录方式需要您提供不同信息以完成登录APP的功能:
(1)当您使用手机号进行登录时,您需要向我们提供您的手机号码和登录密码进行验证。
(2)当您使用证件号码进行登录时,您需要向我们提供您的证件号码和登录密码进行验证。
(3)您可以使用开启手势密码功能。当您开启后您登录前海联合基金APP时,需要您使用您的手势密码进行验证。您可以通过前海联合基金APP“设置-修改手势密码”修改手势密码。
在您使用前海联合基金平台找回交易密码和找回登录密码功能时,您现在或未来可以选择通过账户预留手机/邮箱、账户交易信息、银行卡鉴权验证、联系客服认证的方式完成身份认证之后找回并修改您的密码。在您使用前海联合基金平台修改手机号功能时,您可以选择通过预留手机号、银行卡鉴权验证方式完成身份认证之后修改您的手机号。为了保障您账户资金安全,识别找回密码、修改手机号为您本人诉求,不同的认证方式需要您提供不同的信息:
(1) 通过账户预留手机/邮箱认证的方式,需要您提供姓名、身份证件或其他身份证明文件的种类、证件号码、账户预留手机/邮箱、短信验证码/邮件验证完成身份认证;
(2) 通过账户交易信息认证的方式,需要您提供姓名、身份证件或其他身份证明文件的种类、证件号码、账户交易信息完成身份认证;
(3) 通过银行卡鉴权认证的方式,需要您提供姓名、身份证件或其他身份证明文件的种类、证件号码、银行卡号、银行预留的手机号、短信验证码完成身份认证;
(4) 通过联系客服认证的方式,需要您提供姓名、身份证件或其他身份证明文件的种类、证件号码、证件影印件、手持证件照片以及法律法规、监管要求及行业自律准则要求的其他信息。
3、在使用前海联合基金平台服务过程中,您可自主选择是否授权的信息和权限
我们可能在您使用以下特定功能时,申请获取相应的个人信息访问权限。您可根据自身需求,自主选择是否授权;未授权的功能不影响平台基础服务的使用。
(1)关于摄像头(相机)权限
当您使用以下功能时,可能需要授权摄像头权限:
进行身份认证、银行卡识别、身份证识别或人脸识别(为完成实名认证、账户安全验证等必要操作);
与在线客服沟通或提交功能建议 / 问题反馈时,如需拍摄图片并上传(仅在您主动发起图片上传时调用,用于更清晰地说明问题)。
您授权后,我们仅在上述场景下临时调用摄像头,不会未经允许拍摄或存储无关内容;若拒绝授权,您仍可通过文字描述等其他方式使用客服及反馈功能,但无法使用需拍摄验证的服务。
(2)关于相册权限
当您使用以下功能时,可能需要授权相册权限:
上传图片(如在身份认证时上传银行卡 / 身份证照片、向客服反馈时上传截图),以便您直接从相册选择图片或存储拍摄后的图片再上传。
您授权后,我们仅读取您主动选择上传的图片;若拒绝授权,您仍可通过拍摄新照片(需同时授权摄像头)完成上传,或手动输入信息替代图片上传。
(3)关于通讯录权限
当您使用以下功能时,可能需要授权通讯录权限:
通过合作支付机构完成支付时,或向好友推荐本平台 / 合作机构服务时,用于快速导入联系人信息(避免手动输入)。
您授权后,我们仅在您主动发起上述操作时读取通讯录,且不会用于其他用途(如自动发送营销信息);若拒绝授权,您可手动输入联系人信息完成操作,不影响支付及推荐功能的基本使用。
(4)关于存储权限
当您使用以下功能时,可能需要授权存储权限:
存储拍摄的图片(如身份证、银行卡照片)或缓存上传的图片(如反馈截图),以便您后续查看或再次上传。
您授权后,我们仅存储您主动生成或上传的文件;若拒绝授权,可能导致拍摄的图片无法保存至本地,但不影响实时上传功能(需同时授权摄像头 / 相册)。
(5)关于设备状态信息获取
我们可能获取您的设备识别码(如 IMSI、ICCID、IMEI),仅用于以下安全场景:
识别账号登录设备,检测异常登录(如陌生设备登录);
保障交易安全(如验证设备与账号的绑定关系)。
该信息仅用于安全验证,不会用于其他目的;若您拒绝提供,可能导致部分高风险操作(如异地登录)需通过短信验证码等额外方式验证。
(6)关于网络状态信息获取
我们可能获取您的网络状态信息(如 SSID、BSSID、基站信息),仅用于:
优化平台与服务器的网络连接(如自动切换更稳定的网络);
辅助判断登录环境安全性(如识别异常网络环境下的登录行为)。
该信息为技术层面的必要数据,不涉及个人身份信息,且仅用于保障服务稳定性。
(7)关于剪切板读取权限
仅在您使用短信验证码登录 / 验证时,我们会读取剪切板中的验证码信息,目的是自动填充验证码,免去您手动输入的步骤。
我们仅在验证码验证场景下临时读取,且不会存储剪切板中的其他内容;若拒绝授权,您可手动输入验证码完成操作。
(8)关于用户行为分析数据收集
为排查平台故障、优化功能(如修复页面加载问题、简化操作流程),我们可能收集以下去标识化信息:
您访问的页面地址、功能模块及访问时间;
您使用的设备型号、浏览器类型及 IP 地址(仅用于定位区域,不关联具体身份)。
上述数据仅用于平台技术优化,不会用于个性化营销或识别您的个人身份。您可在 “设置 - 隐私管理” 中关闭 “功能优化” 选项,关闭后我们将停止收集此类数据,但不影响平台核心功能使用。
权限管理说明:
您可随时在设备的 “设置 - 应用权限” 中开启或关闭上述权限,我们将严格按照您的最新设置处理信息。所有权限申请均为实现特定功能的必要操作,未授权不会影响您使用账户查询、基金交易等基础服务。
4、授权我们收集来自第三方的信息
在您通过前海联合基金平台触发、申请、使用前海联合基金合作机构服务时,为配合前海联合基金合作机构及时更新您的信息(包括身份认证与风险测评信息)或前海联合基金合作机构依法完成对您的实名制管理、投资者适当性管理以及履行反洗钱、非居民金融账户涉税信息尽职调查的要求,我们将收集您在身份认证(如适用)、银行账户绑定操作(如适用)以及风险测评(如适用)时向前海联合基金合作机构提供的个人信息,包括:向您收集的账户信息、风险测评信息、交易信息(包括提供交易产品的金融机构名称、交易产品名称、交易产品金额、产品交易历史信息)、学历、联系电话、居住地址、电子邮箱、职业、公司名称与地址、收入状况、个人财务或账务信息以及其他与您信用表现相关的信息、以及法律法规、监管要求及行业自律准则规定的其他信息。我们将通过合理的机制以审查该等机构是否能够合法地向我们提供该等信息。
当您基于使用前海联合基金服务而与前海联合基金下属机构、合作机构进行互动,或使用前海联合基金下属机构、合作机构提供的相关产品或服务时,为了共同向您提供服务、开展信息交叉验证的需要,您同意并授权我们在法律法规的允许范畴内,收集您在使用前海联合基金下属机构、合作机构提供的产品或服务的过程中,在该等机构留存或形成的、与前海联合基金服务相关的个人信息,除法律法规另有规定、监管另有要求外,前海联合基金下属机构、合作机构可向我们提供由该等机构收集、储存的您的相关信息。我们将通过合理的机制以审查该等机构是否能够合法地向我们提供该等信息。
为了准确评估与您开展业务的合规风险并防范该等风险,以及预防或阻止非法的活动,您同意并授权我们可以自行或通过合作的第三方专业数据服务机构等第三方机构就与您使用前海联合基金服务有关的信息进行查询与核实,并对获得的核实、验证结果进行查看、收集、使用和留存等操作。
5、第三方接入管理说明
为保障平台服务稳定运行、实现特定功能,我们会在平台中嵌入第三方提供的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)。我们已对所有第三方 SDK 进行严格审核,要求其仅为实现约定功能收集必要信息,并采取安全措施保护您的信息。现将平台当前接入的第三方 SDK 及其个人信息收集使用情况逐一说明如下:
(1)腾讯浏览服务 X5 SDK
所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:实现在 APP 内稳定、安全、高兼容性地浏览各类文档(包括 word、excel、ppt、PDF、txt、chm、OFD 等格式),支持用户直接打开并查看文档,保障文档浏览过程中的数据隐私与使用。
收集个人信息的目的、方式及范围:
应用信息:为适配 APP 版本,确保 SDK 正常运行,在 SDK 初始化时自动收集宿主应用的包名及版本号(仅用于 SDK 与 APP 的兼容性适配,不关联用户身份)。
文档相关信息:当用户主动选择打开存储在非 APP 私有目录(如 SD 卡公共目录)的文档时,SDK 会在获得用户授权的存储权限后,临时读取该文档内容(仅用于文档解析与显示,不存储原始文档);若用户通过 SDK 打开在线文档链接或进行授权鉴权操作,SDK 会自动获取网络权限,收集必要的网络连接信息(如是否联网)以完成请求。
信息处理方式:
收集的信息通过标识化、加密技术传输和处理,仅存储于中国境内服务器;
文档内容在浏览结束后自动清除临时缓存,应用信息及网络连接信息的存储期限与 SDK 在 APP 内的使用周期一致,超出期限后将自动删除或匿名化处理;
采用加密技术、访问控制等安全措施保护数据,防止信息泄露。
第三方 SDK 隐私政策链接:
https://x5.tencent.com/docs.html#202403280001
(2)信安世纪国密 SDK
所属公司:北京信安世纪科技股份有限公司
使用目的:保障 APP 数据传输、身份认证过程中的信息安全,符合国家密码管理相关规定,提供基于国密算法的加密通信及安全防护机制。
收集个人信息的目的、方式及范围:
网络通信信息:为建立安全的数据传输通道,在数据传输过程中,SDK 会自动收集设备网络状态(包括 Wi-Fi 连接状态、移动网络类型)及 IP 地址(仅用于判断网络环境安全性,确保加密通道适配当前网络)。
认证信息:当用户使用需要身份认证的功能(如账户登录、交易确认)时,SDK 会临时获取用户的账号 ID(由 APP 同步至 SDK,仅用于加密验证身份的唯一性,不包含账号密码等敏感信息)。
信息处理方式:
采用国密算法(SM2、SM3、SM4 等)对所有收集的信息进行加密处理,信息仅在本地设备加密存储,传输过程中全程加密,不存储原始数据;
账号 ID 等认证信息在验证完成后立即清除,网络通信信息随传输会话结束自动失效,不与任何第三方共享信息;
通过密钥管理、加密存储等措施保障数据的机密性和完整性。
第三方 SDK 隐私政策链接:
https://www.infosec.com.cn/ueditor/php/upload/file/20240731/1722421299462144.pdf
(3)com.gegao.h5qhlh SDK
所属公司:前海联合基金管理有限公司
使用目的:本应用内的整体页面显示、逻辑处理以及为APP开发、运行提供底层环境与基础能力
收集个人信息的目的、方式及范围:
网络通信信息:采用SSL协议加密及HTTPS传输技术保障安全。
信息处理方式:
采用国密算法(SM2、SM3、SM4 等)对所有收集的信息进行加密处理,信息仅在本地设备加密存储,传输过程中全程加密,不存储原始数据;
账号 ID 等认证信息在验证完成后立即清除,网络通信信息随传输会话结束自动失效,不与任何第三方共享信息;
通过密钥管理、加密存储等措施保障数据的机密性和完整性。
隐私政策链接:
https://trade.qhlhfund.com/kfit/page/frame/PrivacyAgreement.html
第三方 SDK 管理说明
我们会持续监测第三方 SDK 的信息处理行为,若新增或更换 SDK,将及时更新本说明,确保您能随时了解所有第三方收集使用信息的情况。
您可通过上述链接查看第三方 SDK 的详细隐私政策,了解其信息处理的具体规则;如对第三方处理信息的行为有疑问,可直接联系该第三方公司咨询。
6、处理敏感个人信息
当您使用前海联合基金服务时,我们可能会依据相关法律法规和业务需要,按照本隐私政策的约定收集和处理您的敏感个人信息。上述黑体字部分已经标明了我们所将收集的敏感信息和对应的收集目的。如果您不同意收集该些敏感信息,我们可能无法实现相应的服务或功能。您使用前海联合基金服务并确认本隐私政策即表示已同意我们处理上述约定的敏感个人信息。
如我们需要向您收集和处理本隐私政策未载明的其他敏感个人信息的,我们将根据适用法律的要求,依法向您告知我们收集您敏感个人信息的处理目的和处理方式,以及其他依据法律需要告知的内容,并征求您的单独同意。
第四条 我们如何使用信息
为落实风险防控要求,同时保障您及平台各方的合法权益(如符合金融监管对账户安全、交易合规的要求),您同意并授权我们将您的信息用于如下用途:
1、实现本隐私政策中第三条“我们如何收集信息”所述目的或与该目的的实现有直接或合理的关联;
2、在您使用前海联合基金服务的过程中向您发送服务状态的通知。如不需要前海联合基金平台推送相关信息,您可联系前海联合基金平台取消、退订该信息推送服务。我们使用信息的来源都是前海联合基金自身的数据,不使用第三方来源的信息向您推送广告,不提供定向推送的服务和内容。
3、您同意并授权,前海联合基金及下属机构可以根据您的风险承受能力与您的历史购买情况等因素,根据监管要求,通过推送邀请您了解合适您的产品、服务与活动,如您不希望接收此类信息,您可按照我们提示的方法选择退订。
4、用于预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、我们的政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户或我们的合法权益;
5、对您进行信用、风险承受能力评估;
6、我们可能会将来自某项服务的信息与来自前海联合基金及下属机构或者第三方合作机构服务的信息结合起来,以便开展用户信息整合分析、优化服务运营流程、完善产品功能设计。
7、用于向您收取应支付的各类费用(如有);
8、为了方便您了解我们的活动,在您使用我们前海联合基金平台服务时,我们可能根据您预留的账户信息向您推送活动资讯。如您不希望接受此类消息,可以通过前海联合基金平台提供的联系方式联系我们;
9、遵守任何法律法规和其他对我们具有约束力的监管规定中信息披露的要求。
当我们要将您的信息用于本隐私政策未载明的其他目的或用途时,会再次事先征求您的同意。但根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意:
(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(2)为履行前海联合基金的法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
(5)依照法规规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的关于您的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
第五条 我们如何对外提供信息
1、共享
我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的信息承担保密义务。我们会依据法律法规的规定、监管部门的要求、基于向您提供服务的需要或者在您的授权等情形下,向第三方(包括有权机关、监管机构、自律组织以及我们的下属机构或合作机构等)共享您的信息。在共享您的信息前,我们会对第三方进行商业上合理的审查,评估其收集信息的合法性、正当性以及必要性,并督促他们按照法律规定和相关监管要求来处理您的信息。如符合前述条件,依据法律法规的规定需要签署相关法律文件的,我们将与第三方签订相关法律文件并要求第三方在使用您的个人信息时遵守法律法规,尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。
为了向您提供服务之目的,您同意并授权我们在下列情况下将您的信息与前海联合基金下属机构、合作机构或其他第三方共享(如销售机构、银行、第三方支付机构等):
(1)在您通过前海联合基金平台触发、申请、使用前海联合基金合作机构服务时,为了让您与前海联合基金合作机构建立服务关系、完成交易程序、实现交易目的,您同意并授权我们向合作机构提供您的身份信息、绑卡信息(银行卡号、手机号)、账号信息和其他满足本条规定目的所需收集的个人信息,法律法规和监管要求禁止提供的个人信息除外;
(2) 为了履行法律法规规定、自律准则的要求,您的个人信息可能会在前海联合基金及前海联合基金下属机构内部进行共享、存储和使用。这种共享受本隐私政策所声明目的的约束,共享范围和情形将根据具体业务情况而定,包括根据要求向监管部门报送统计信息、基于集团风险管理需要、反洗钱、反欺诈、反恐怖融资、非居民金融账户涉税信息尽职调查、用户身份识别、账户实名制、投资者适当性管理、合格投资者认证或为您提供服务等目的,您同意并授权我们将已收集的您的身份信息、账户信息、风险测评信息、合格投资者认证相关信息、交易信息、资产信息及联系方式相关信息在必要的范围内向前海联合基金下属机构共享,或提交给有权机关和其指定的其他机构;
(3)您所使用的某些服务和/或产品功能可能由合作机构提供或由我们与合作机构共同提供。在您触发、申请、使用前海联合基金合作机构服务时,为了方便您在符合法律和监管规定的前提下更便捷地接受前海联合基金合作机构提供的服务,需要将您的个人信息在上述机构之间共享。为了避免您重复提交信息以及方便您更便捷地使用前述服务,您同意并授权我们在必要的范围内与合作机构共享您的信息,例如:为方便您基于前海联合基金服务便捷登录或使用前海联合基金合作机构的前台业务系统,我们将您在前海联合基金平台留存的个人信息(包括注册信息等)提供给我们的合作机构以协助其为您完成必要的账户注册手续与产品或服务开通手续等;将您在我们平台留存的身份认证信息提供给我们的合作机构以协助其继续开展对您的身份认证手续;将您授权我们从前海联合基金合作机构收集的风险测评信息提供给我们其他合作机构以协助其继续开展对您的适当性测评;将您授权我们收集或向我们提供的其他信息提供给前海联合基金下属机构、合作机构,以协助其对您的个人信息进行交叉验证、开展客户积分营销活动、评估您的信用状况、履约能力和风险承受水平、向您提供和推介适合的产品或服务以及其他与您使用其服务相关的用途;
(4)在您违反与前海联合基金下属机构、合作机构签署的相关协议时,您同意并授权我们向您的交易对手、相关业务的合作银行、担保机构、保险机构等提供您在相关协议项下的履约和违约信息;
(5)、根据法律规定及合理商业习惯,在前海联合基金与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动(包括IPO,债券发行)时,以及其他情形下前海联合基金接受来自其他主体的尽职调查时,您同意并授权我们在合法且必要的情况下把您的信息提供给必要的第三方主体,但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对该等信息采取合理的保密措施,并要求其在完成必要工作后在合理的期限内删除您的信息;
(6)当您与他人因使用前海联合基金服务发生争议时,为了保护您及他人的合法权益,您同意并授权我们依法依规将您的姓名及有效证件号码、联系方式和与争议相关的信息提供给监管机关或您与他人协议约定的其他争议解决机构,以便及时解决纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
(7)为遵守适用的法律法规、诉讼目的或者行政机关、司法机构要求而依法依规对外提供您的个人信息。如果我们确定您出现违反适用的法律法规的情况,或为保护前海联合基金及前海联合基金下属机构或其他用户或公众的权利、财产或安全免遭损害,我们也可能依法依规对外提供您的信息,包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施;
(8)其他经您事先授权同意的情形。
2、委托处理
为了满足法律法规及相关监管规定或自律规则的要求及保持内部控制的有效性,您同意并授权我们向我们或下属机构的审计人员或所聘任的审计、法律等外部专业顾问提供审计等服务所需的必要信息,并要求其按照相关法律规定和监管要求处理您的信息。
我们的部分服务(如支付处理、身份核验、数据安全技术支持等)将由合作机构协助提供。为实现这些特定服务功能,我们可能需要向合作机构提供您的必要个人信息,具体说明如下:
信息提供的范围与场景
仅在以下服务场景中,向合作机构提供实现该服务所必需的个人信息:
若您使用第三方支付服务,需向支付合作机构提供您的账户姓名、银行卡号(或支付账户信息),以完成交易结算;
若您需通过身份核验服务完成账户实名认证,需向核验合作机构提供您的姓名、身份证号及人脸信息(或身份证照片),以完成合规验证;
其他经您确认的特定服务(如由合作机构提供的投资咨询服务),届时将单独告知需提供的信息及用途。
以上信息提供均为实现对应服务的必要操作,且仅提供服务所必需的最小范围信息(不包含无关个人数据)。
(2)您的自主选择权
对于上述需要向合作机构提供个人信息的服务,您可自主选择是否使用:
若您同意使用该服务,即视为同意我们按上述范围向合作机构提供信息;
若您不同意,可选择不使用该服务(我们将为您提供其他替代方案,如支持其他支付方式、通过平台自有渠道完成身份核验等),且不影响您使用本平台的核心基础服务(如账户查询、基金交易等)。
(3)我们对合作机构的约束
我们会与所有合作机构签订严格的保密协议,要求其:
仅为实现约定服务目的使用您的信息,不得用于其他任何用途;
采取与我们同等的安全措施保护您的信息,并在服务结束后按要求删除或返还信息。
除法律另有规定外,为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的合作机构代表我们来处理信息,在遵循本隐私政策以及授权范围的情况下对您的信息进行加工、分析、处理。我们会遵守法律法规关于委托处理的相关规定,充分审查、评估此类合作机构保护个人信息的能力并禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在我们与合作机构终止或解除合作时,我们会要求合作机构依法依规不再保存或使用相关信息。
为了核实您信息的准确性、完整性,以及预防或阻止非法的活动,您同意并授权,我们可以自行或通过合作的第三方专业数据服务机构等第三方机构就与您使用前海联合基金服务有关的信息进行查询与核实,并对获得的核实、验证结果进行查看、收集、使用和留存等操作。
3、转让
我们不会主动将您的个人信息转让至第三方,但以下情形除外:
(1)该转让已经征得您的单独同意;
(2)根据法律法规的规定、有权机关的要求需要转让您的个人信息的。
另外,随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您同意您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意;
4、公开披露
除基于法律法规的明确要求或有权机关的明确要求外,我们不会对外公开披露您的个人信息。如必须公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的单独同意。
5、例外
根据相关法律法规规定,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意:
(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
(2)为履行我们的法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
(5)依照法规规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的您的个人信息;
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
第六条 我们如何保存信息
为了满足监管要求、向您提供服务,以及便于您查询您的交易状态或历史记录,我们会保存您申请或使用服务过程当中提交或产生的必要信息。我们仅在本隐私政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
1、保存地域
我们在中华人民共和国境内收集和产生的您的个人信息将储存于中华人民共和国境内。若涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集您的的个人信息,我们会向您明确告知信息出境的目的、接收方的身份、相关安全保障措施等必要内容,且我们会事先征得您的单独同意。我们会在法律法规的允许范围内,按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、安全评估、核查等有效措施,要求境外机构为所获得的个人信息保密并妥善处理,法律法规禁止跨境传输的个人信息除外。
2、保存期限
除非法律法规另有规定,我们将按如下期间保存您的信息:
我们将根据适用法律法规的要求保存您的个人信息,例如:就目前而言,
- 为了履行《中华人民共和国反洗钱法》的义务,我们将在您与前海联合基金业务关系结束后的至少10年内保存您的身份资料;同时我们将在您与前海联合基金交易结束后的至少10年内保存您的交易信息;如果您的身份资料和交易记录涉及正在被反洗钱调查的可疑交易活动,且反洗钱调查工作在最低保存期届满时仍未结束的,则我们将保存您的身份资料和交易记录纸质反洗钱调查工作结束;
- 为了履行《中华人民共和国网络安全法》的义务,我们将保存通过监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施获取的网络日志不少于6个月;
- 为了履行《中华人民共和国证券投资基金法》的义务,我们将保留您作为基金份额持有人的姓名、身份信息及基金份额明细等数据自基金账户销户之日起不少于20年;
- 为了履行《公开募集证券投资基金销售机构监督管理办法》的义务,我们将保存您作为投资人的身份资料自业务关系结束当年计起至少保存20年,并保存与您之间与基金销售业务有关的其他资料自业务发生当年计起至少保存20年;
- 其他法律法规或监管要求的数据信息保存期限;
不同法律法规和监管规定要求的存储期限不同的,我们将按要求期限长者存储您的个人信息。
为了向您提供前海联合基金服务,我们将保存您的个人信息直至实现前海联合基金服务不再需要,或者在您撤回相关同意/授权、选择注销您的账户后删除或者匿名化您的个人信息;若法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除或匿名化个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
对于超过法规要求的存储期限的数据,我们将会对数据进行匿名化封存或删除处理。您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,我们对类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
第七条 我们如何保护信息
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与前海联合基金平台之间交换数据(如借记卡信息)时受SSL加密保护;我们同时对前海联合基金平台提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会向其他服务器备份数据,确保我们掌握的信息不丢失;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。尽管我们有这些安全措施,但请注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的会员账户或密码发生泄露,您应该立即通过前海联合基金平台提供的联系方式与我们取得联系,以便我们采取相应措施。
2、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。
3、会员账户信息是非常重要的个人信息,您只能通过您的密码来使用您的会员账户。请使用复杂密码,协助我们保证您的账户安全。当您在使用前海联合基金服务时,请妥善保管好您账户相关的身份校验信息,我们会通过该等信息来识别您的身份。如果您泄漏了您账户相关的身份校验信息,您可能丢失了您的身份识别信息,并且可能出现对您不利的后果。因此,请您妥善设置、保管您在前海联合基金平台的会员账户信息。如您发现您的账号及其密码因任何原因已经或将受到泄漏时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以防止或减少相关损失。
4、您知晓并同意在使用前海联合基金服务过程中,或者基于前海联合基金服务使用前海联合基金合作机构服务过程中,在前海联合基金平台形成或授权前海联合基金平台收集并以一定形式保存的信息属于您和前海联合基金平台共同所有,您不得通过账户出借、自行或者授权第三方采用技术方法等方式将该等信息授权第三方收集、使用或者保存,前海联合基金明示同意的除外。
5、安全事件
(1)如不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。此外,我们会根据法律要求及时向有关部门报告个人信息安全事件以及相关的处置情况。
(2)我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
(3)如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁以致您的合法权益受损,我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。
6、我们如何保护未成年人的信息
我们将不会主动收集不满十四周岁未成年人的个人信息。未成年人使用我们服务,必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
如您为未成年人(尤其您为不满十四周岁的未成年人),请您的父母或其他监护人阅读本政策,并在征得您父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经未成年人父母或者其他监护人同意而收集、使用未成年人的个人信息的情况,我们将仅在受到法律允许、监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或共享此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。
对于经父母或其他监护人同意而使用您的信息的情况,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
第八条 Cookie等技术
为便于您访问前海联合基金平台及使用相关服务,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,FlashCookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。您可以在您的浏览器或浏览器附加服务允许的情况下,修改对前海联合基金Cookie的接受程度或者拒绝前海联合基金的Cookie(多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie或者怎样彻底关闭Cookie),但这可能会影响您安全访问前海联合基金平台或使用前海联合基金服务。
前海联合基金平台上还可能包含一些电子图像(以下简称“单像素GIF文件”或“网络Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如:您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。
第九条 您如何管理您的信息
按照中国相关的法律、法规、标准,我们非常尊重您对个人信息的关注,并为您提供了管理个人信息的方法。您有权利访问、更正、删除、撤销、管理自己的信息并保护自己的隐私和安全。
1、查阅、复制个人信息
除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以通过如下方式行使您的访问权利:
(1)账户信息:如果您希望访问或编辑您的会员账户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息等,您可以在网上交易(修改账户资料)或前海联合基金APP(首页/服务)中执行此类操作。
(2)使用信息:您可以在在网上交易(修改账户资料)或前海联合基金APP(首页/服务)中查阅您发布的信息等。为了保护您的信息安全和我们的合法权益,未经我们同意,您不得采用其他方式或者授权第三方访问或收集前海联合基金平台保存的您的个人信息。
(3)复制您的个人信息:您可以通过前海联合基金提供的方式(如剪切板)复制您的个人信息或者根据前海联合基金平台或本隐私政策提供的联系方式联系我们以请求复制您的个人信息副本。
2、更正、补充个人信息
当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整时,您有权作出更新或更正或补充,并将您的有关申请提交给我们。打开方式:在网上交易(修改账户资料)或前海联合基金APP(首页/服务),我们收到您的要求之后,将在不超过15个工作日给您有效的反馈。
3、转移个人信息
如您对我们采集、储存的您的个人信息有转移需求,且符合网信部门规定的条件时,您有权要求我们提供信息转移的途径,您可以联系我们的客服电话400-640-0099或者联系在线客服提出具体的个人信息转移需求。
4、删除个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(2)我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满;
(3)您撤回同意;
(4)我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;
(5)法律、行政法规规定的其他情形。
您可以通过前海联合基金平台提供的联系方式要求我们删除您的个人信息。在法律法规及监管规定允许的前提下,若我们决定响应您的删除请求,我们将会在15个工作日内完成申请的核查和处理,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的合作机构或第三方机构,要求其及时删除,或要求其获得您的另行同意。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会按法律法规要求在备份更新时删除这些信息。
不过请您注意,若依据适用法律要求我们需要保存您的个人信息的,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将保留该等个人信息,但不会对其进行存储和采取必要的安全措施以外的处理行为。
5、撤回同意
(1)您可以在通过您的手机系统上设置撤回授权。Android 系统撤回应用授权,可打开手机「设置」,搜索进入「应用管理」,选择目标应用并进入「应用信息」,点击「权限」后将需撤回的权限(如位置、相机)设为「拒绝」;iOS 系统则打开「设置」,下滑找到目标应用并点击,进入「权限」页面,开关类权限(如麦克风)直接关闭成灰色,可选类权限(如照片)设为「无访问权限」即可。
(2)当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
6、注销账户
您可以通过前海联合基金平台提供的联系方式申请注销,一旦您注销账户,将无法使用与账户相关联的服务,因此请您谨慎操作。请您注意,您仅在手机设备中删除前海联合基金App时,我们不会注销您的账户,有关您账户的一切信息不会删除。您仍需注销您的账户方能达到以上目的。您在前海联合基金平台注销账户仅为注销前海联合基金直销渠道下相应的账户,您在其他代销渠道下的账户将不受到影响。
为了保护您或他人的合法权益,我们需要在为您注销会员账户前验证您的身份,并结合您对前海联合基金平台的使用情况判断是否支持您的注销申请。在您提交注销账户的申请后,我们将会在15个工作日内完成申请的核查和处理。除法律法规另有规定外,注销账户之后我们将停止为您提供对应的服务。我们根据监管要求依法留存您的个人信息,将不会再将个人信息用于日常业务。在注册页面可以阅读相关的规范要求。
7、管理问题
(1)如果您无法通过上述方式行使您对您个人信息的权利,或者您无法完成账户注销,或者您就我们收集、使用您的个人信息有任何疑问或者问题,您都可以通过第十二条中约定的联系方式与我们联系。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您身份后在15个工作日内尽快答复您的相关请求。
(2)您有权对您的个人信息行使访问、更正、删除、撤销授权及管理等权利,我们将按照法律法规要求及合理流程及时响应您的合法请求。对于请求不符合法律法规规定(如涉及侵犯他人合法权益、危害公共安全等)、缺乏正当理由(如无合理依据要求删除必要的交易记录,而该记录需依法留存)、存在明显重复(如短期内多次提出相同请求且已处理完毕)、需要过度技术投入(如需开发全新系统或彻底改变现有数据管理架构,超出合理成本范围)、可能对他人合法权益造成风险(如要求获取包含第三方信息的共同数据)或其他不切实际或不符合行业惯例的情况(如要求实时删除已依法备份至合规档案系统的信息),我们可能无法完全满足您的请求,敬请理解。若您的请求被部分或全部拒绝,我们将向您说明具体原因,并提供合法合规的替代方案(如可通过其他途径实现您的合理诉求),您可通过平台 “客服中心 - 隐私权益” 渠道提交权利行使请求,我们将在 15 个工作日内反馈处理结果。
(3)对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。
8、已故用户亲属的权利
除非已故用户生前另有安排,我们保障已故用户的近亲属为了自身的合法、正当利益依法对已故用户的相关个人信息进行查阅、复制、更正、删除等权利,具体响应方式参照相关法律法规、监管要求及本隐私政策有关规则执行。
9、例外
按照法律法规、监管要求等规定,以下情况中,遇到国家有权机关或者监管机关要求的,或者存在以下约定其他情形的,我们将无法响应您的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全有关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(4)与犯罪侦查、起诉和审判和执行判决等有关的;
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及我们或第三方商业秘密的。
第十条 适用法律与争议解决
1、适用法律
本隐私政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律(为本隐私政策之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律)。
2、争议解决
您和我们就本隐私政策内容或其执行发生任何争议的,双方应友好协商解决;如双方无法协商解决争议时,双方同意应将争议提交至前海联合基金所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
第十一条 本隐私政策的修订
我们可能会适时对本隐私政策进行变更。本版本隐私政策变更内容主要如下:
1,删除指纹、人脸相关验证的功能描述;
2,删除获取地理位置的功能;
3,整理app接入的三方SDK管理;
4,根据新的反洗钱更新了保存期限等内容;
我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。如您需要,您可以根据前海联合基金平台或本隐私政策提供的联系方式联系我们来查阅。
当本隐私政策的条款发生变更时,我们将以前海联合基金官方网站发布、App推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息等一种或多种方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。您知悉并确认,如您不同意隐私政策更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关的账户,我们将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用前海联合基金服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的隐私政策并愿意受更新后的隐私政策约束。
第十二条 联系我们
您的任何疑问、建议、意见以及投诉,您都可以通过以下联系方式与我们的客服联系提交:
公司名称:新疆前海联合基金管理有限公司
联系地址:深圳市南山区前海华润金融中心(前海人寿大厦)T1栋29楼新疆前海联合基金
客服热线:400-640-0099(全国统一客户服务电话) (0755) 82780666(公司总机)
人工服务时间:周一至周五8:35-11:30,13:00-17:00,法定节假日除外。
客服邮箱:service@qhlhfund.com
以上联系方式如有变动,以官网最新通知为准。也可以通过app中公布的“我的-投诉建议”渠道进行提交,我们收到您的要求之后,将在不超过15个工作日给您有效的反馈。
第十三条 应急处理提示
如遇到信息技术系统故障导致网上交易平台服务中断,您可通过登录“前海联合基金”APP或“前海联合基金”微信公众号进行操作,如果以上都无法访问,您可以拨打客服热线4006400099进行应急报单,要求我司人工协助处理。
第十四条 其他
如本隐私政策的条款与前海联合基金平台采用的任何服务协议(包括但不限于《前海联合基金基金管理有限公司开放式证券投资基金网上交易服务协议》)中规定的隐私保护及授权条款存在不一致或冲突之处,应当以本隐私政策的相关条款为准(但另行声明不适用本隐私政策的除外)。如本隐私政策的条款与个人信息相关的法律规定或监管要求存在不一致或冲突之处,应当以相关的法律规定或监管要求为准。